體育播報8月28日宣 BBC報道，埃弗頓與曼斯菲爾德聯賽杯第二輪對決的原定開球時間因需確保球迷安全入場而延遲。這場在希金森新球場舉行的比賽最終推遲15分鐘進行，開賽時看臺可見大量空座。
埃弗頓曾于8月16日宣布可容納52700人的球場門票售罄，但官方公布的2-0勝仗現場觀眾為48583人。該球場于上周迎來首場正式比賽，太妃糖在英超聯賽中2-0擊敗布萊頓。
聯賽杯比賽當日，埃弗頓包括推特平臺球迷服務賬號在內的社交媒體渠道涌入大量球迷投訴票務問題。從古迪遜公園遷至新球場后，實體票已被電子票取代，但部分球迷表示截至周三下午仍未收到電子票。
俱樂部聲明稱延遲開賽是為確保所有球迷及時安全進入希金森球場。俱樂部消息人士向BBC體育透露，主客隊球迷均遭遇入場問題，但并非應用程序數字票證所致。少數存在問題的球迷可在售票處解決后前往檢票口，但該處已形成大規模排隊人群。
